Comment avoir une équipe heureuse, motivée et engagée (Partie 2)

Suite au dernier article où nous avons abordé l’autonomie et l’appropriation, c’est une nouvelle étape dans notre mission d’avoir une équipe vraiment cohésive, motivée et au cœur de celle-ci, HEUREUSE.

Les gens doivent faire reconnaître leur travail acharné, leur contribution à l’équipe et leurs réalisations. La reconnaissance est une chose tellement importante.

Nous aimons tous quand quelqu’un remarque votre travail, votre contribution. Telle est la nature humaine.

En tant qu’organisation, nous essayons de pratiquer la règle d’or qui est de «traiter les autres comme vous voulez qu’ils soient traités».

Du jeune au vieux, de l’ingénieur à la logistique, du stagiaire à l’architecte, nous devons faire un effort de conscience pour reconnaître et féliciter nos collègues.

Il est beaucoup plus facile de critiquer que de complimenter! À l’heure actuelle, des critiques constructives et précises sont parfois nécessaires.

Nous croyons que la reconnaissance et les compliments devraient être une méthode forte et persistante d’encourager et même de guider une équipe ou un individu. Lorsque vous complimentez une chose spécifique que vous voulez encourager, vous la mettez en évidence et encouragez la répétition de cette action ou attitude.

Lorsque cela est public, il peut également être utilisé comme méthode pour montrer aux autres que vous souhaitez qu’ils émulent ses actions particulières, cette façon de faire ou ces attitudes.

Un problème que nous avons remarqué en Asie du sud-est que les gens ne sait souvent pas comment réagir face à la reconnaissance et aux compliments. Il y a plusieurs raisons à cela :

le système scolaire et les parents ne complimentent ou ne remercient généralement pas les enfants pour leurs réalisations, mais émettent des critiques négatives.

2) le système laissé en place à l’époque coloniale est assez réglementé, donc ce que les gens attendent en matière de reconnaissance est un prix ou un titre ou une sorte de spectacle externe tel qu’un plus grand bureau

Cela nous a obligés en tant qu’organisation à expliquer à certains membres de notre équipe comment réagir aux compliments, ce que nous n’aurions jamais pensé faire.

Nous avons également dû façonner lentement et régulièrement ceux qui veulent que les rôles de leadership apprennent à montrer une reconnaissance forte et cohérente des réalisations de leurs coéquipiers.

La conséquence de tout cela est que non seulement l’individu se sent mieux, mais que les gens apprennent à accepter et à faire des compliments, l’équipe devient plus cohérente. Cela prête évidemment à l’objectif global évoqué au départ, à savoir disposer d’une équipe heureuse et productive.

Pour clore ces séries, les mots de Christopher McCandless viennent à l’esprit. Il résume notre philosophie sur tous ces sujets.

“Le bonheur n’est réel que lorsqu’il est partagé”