Comment avoir une équipe heureuse, motivée et engagée

Il n'y a pas vraiment de formule magique. Appuyez sur ce bouton et vous avez ces choses dans votre équipe. En fait, il y a une série de choses qui doivent être nourries et développées

Il n’y a pas vraiment de formule magique. Appuyez sur ce bouton et vous avez ces choses dans votre équipe. En fait, il y a une série de choses qui doivent être nourries et développées. Ils nécessitent une véritable réflexion, une planification stratégique puis des efforts soutenus et importants.

Dans une équipe multiculturelle, cela devient encore plus difficile. Certaines cultures anéantissent l’autonomie ou la créativité. D’autres cultures apprécient la créativité mais sont souvent culturellement timides pour communiquer.

Notre équipe est composée de gens de France, des Maldives, des États-Unis, de Corée et comme nous sommes basés au Sri Lanka… enfin, des Sri Lankais. Mais même parmi les Sri Lankais, vous avez des Cinghalais, des Tamouls de pays, des Tamouls de Jaffna, des Maures, des Malais, des Memons, des Bourgeois et d’autres minorités. Chacun apporte à la table ses propres qualités, perspectives et bizarreries.

Il faut naviguer dans tout cela pour créer une équipe heureuse, vraiment engagée et motivée.

Nous avons pensé faire une série de ce qui fonctionne pour nous. Cet exercice ne consiste pas à se vanter ou à dire que chez KeenEye et Beyond, nous avons trouvé la formule magique, il s’agit plutôt d’un exercice pour partager notre expérience et engager une discussion.

La première chose que nous avons pensé de discuter est l’autonomie.

Pour vraiment motiver les gens, il faut leur donner une certaine autonomie. Cela est particulièrement vrai dans le secteur numérique. Travailler en équipe nécessite une présence au bureau pour résoudre les problèmes, pour élaborer des stratégies ou planifier correctement. De plus, au bureau, le travail est souvent nécessaire pour les tests, en particulier lorsque nous travaillons avec des appareils Internet des Objets exotiques. Mais en même temps, un ingénieur pouvait vraiment travailler dans un café ou sur son canapé. Une politique libérale de travail à domicile et d’horaires flexibles permet à l’équipe de travailler selon son rythme. Nous expérimentons de plus en plus de flexibilité. À l’avenir, nous pourrons peut-être voir une réduction de la semaine de travail pour permettre plus de temps en famille.

Il faut beaucoup de confiance pour que le membre de l’équipe tire son poids et ne se relâche pas. C’est une préoccupation même lorsque quelqu’un est assis à un bureau, n’est-ce pas? Chaque directeur a eu des membres de l’équipe qui ne tirent pas leur poids. Parfois, ces problèmes peuvent être résolus à partir d’une bonne communication interne, comme un problème personnel ou un fossé technologique, mais d’autres fois, c’est simplement qu’une personne n’est pas digne de confiance et qui veut une telle personne dans une équipe?

Si l’équipe est autonome, elle expulsera cette personne car elle ne voudrait pas compenser son manque de jeu en équipe.

Le vrai truc, évidemment pour permettre l’autonomie, est que les gens doivent être propriétaires. Ils ont besoin de se sentir intégrés dans un projet plus vaste et de sentir que ce qu’ils créent est utile, unique et intéressant.

Une autre façon d’augmenter les niveaux de motivation est de les inclure dans le projet d’entreprise. Lorsque nous parlons de projet d’entreprise, nous faisons référence à faire partie d’une entreprise qui a une vision, des valeurs définies, une équipe en croissance et une certaine singularité.

Si vous pouvez avoir à la fois des projets intéressants et significatifs et une entreprise qui a un vrai projet, vous avez la formule pour créer la propriété.

Si vous “possédez” votre travail, vous ne vous relâcherez pas et en échange vous pourrez devenir plus autonome.

Maintenant, culturellement, en Asie, c’est un défi car généralement les familles, les écoles et les entreprises sont très contrôlant et il n’y a pratiquement pas d’autonomie. Ainsi, donner de l’autonomie peut simplement être perçu comme une excuse pour ne pas être productif. Un autre défi est que, traditionnellement, la prise de décision n’est pas encouragée en Asie du Sud. La plupart du temps, les gens veulent savoir quoi faire et comment le faire car ils ne veulent pas se tromper.

C’est pourquoi l’accent doit être mis sur la création de la propriété d’abord, puis enseigner aux gens qu’ils doivent apprendre à prendre des décisions … et des erreurs. Cela commence un processus d’apprentissage et crée à son tour plus d’appropriation.

Dans nos deux équipes, nous apprenons à avoir cette propriété et nous encourageons nos équipes à prendre leurs propres décisions, en ne consultant quelqu’un que lorsque cela est absolument nécessaire. L’autonomie n’est pas quelque chose qui peut être imposé car cela ne fonctionnera pas comme ça. Lentement, les conditions doivent être mises en place et les mentalités modelées et c’est ce que nous essayons de faire avec nos équipes. Il s’agit de notre plus grand projet et de la première étape pour rendre notre équipe heureuse, satisfaite et motivée.